Políticas de cambio & Garantías 

Es importante que tengas en cuenta que algunas de nuestras piezas son en fantasía, lo cual te permite estar a la moda y tener variedad de accesorios. Sin embargo, es importante que sigas todas las recomendaciones de cuidados que te brindamos.

Cubrimos garantías por accesorios de mala calidad, tal como, daños en piezas, piezas reventadas, ganchos malos, en lo único que no te damos garantía es por temas de decoloración o cambio de color, ya que cada persona posee un nivel PH distinto que puede ocasionar que la pieza cambie de color rápidamente, por lo tanto es recomendable limpiar las piezas con un paño suave y seco, ANTES Y DESPUÉS de utilizarlos.

Las piezas en descuento NO tienen cambio.

El cambio debe ser por un producto de igual o mayor valor o se devolverá el 100% de la suma total pagada en caso de que el cliente lo requiera.

Para el cambio de algún producto el cliente debe asumir el valor del transporte.

Para redimir tu garantía tienes un periodo de 10 días después de realizada tu compra, estos no pueden ser sido usados y deben tener la etiqueta original. Si quieres realizar una devolución debes escribirnos a info@leonaaccesorios.com o al Whatsapp (+57) 317 427 19 95 para hacerle efectiva comunícate a nuestra línea de WhatsApp y te daremos todas las indicaciones y el proceso a seguir.